こんにちは！
テニサポ仙川店スタッフ田村です！

先日、テニサポの会員カードが変わりました！

お財布のポイントカードが1枚減り便利になりましたが、

多くの方が様々な不安を感じているかと存じます( ; ; )

ですので本日のブログでは主なQ&Aをご紹介致します( ^^) _

 

Q.専用のアプリが必要なのですか？

 

A.専用のアプリはございません。

お手元の様々なカードにご登録いただけます。

 

 

Q.PASMOやSuica、WAONなどのカードに会員情報やポイントカード等の情報が書き込まれるのですか

 

A. カード内のチップの識別番号を弊社のシステムに登録し会員登録するため、新しい媒体に情報を書き込むことは一切ございません。

 

Q.移行後のカードを紛失してしまいました。再発行は可能ですか？

 

A.同じ会員番号で再発行が可能です。

 

Q.新しいポイントカードとして登録したカード等を別の媒体への移行は可能ですか？

A.可能です。旧式のポイントカードか移行したい元のカードのいづれかと移行したい新しい媒体をお持ちください。

 

Q.登録後にメールが届きません。
初回ログイン時にパスワードが間違っていると表示されます。

A.ご来店・お電話いただきその旨をお伝えください。こちらからシステムを操作しご対応致します。

 

 

Q.自分の会員番号が分かりません。

A.ご来店時にお申し付けください。
会員番号やパスワードをお伝え致します。

 

変更後はポイントの残高確認に加え、

購入履歴をご覧いただけます！

 

是非ご活用ください(*^-^*)

 

他に不明な点がございましたらお気軽に

ご来店・お電話ください！